お問い合わせ

当サイトではQ&Aやショッピングガイドをご用意しております。
お問い合わせ前にサポート内容もあわせてご確認ください。

1. 

   ご注文について

   注文後のキャンセルや変更はできますか？▶︎

   注文がきちんと完了したかどうか確認できますか？▶︎

   注文ができているか不安です。メールが届きません。▶︎

2. 

   お支払いについて

   支払い方法にはどんな種類がありますか？▶︎

   分割払いはできますか？▶︎

   送料はいくらかかりますか？▶︎

3. 

   配送・送料について

   配送はどのくらいで届きますか？▶︎

   配送日時の指定はできますか？▶︎

4. 

   商品について

   サイズの確認方法はありますか？▶︎

   写真と実物の色が違って見えることはありますか？▶︎

   実店舗の商品と同じですか？▶︎

5. 

   返品・交換について

   商品の返品は可能ですか？▶︎

   サイズが合わなかった場合、交換はできますか？▶︎

   商品が不良品だった場合はどうすればいいですか？▶︎

6. 

   お店で受け取りについて

   「お店でお渡し」と「お店で試着」の違いは何ですか？▶︎

   ECサイトの商品をお店で受け取ることはできますか？▶︎

   お店でお渡しの場合、送料はかかりますか？▶︎

   お店でお渡しの商品が届くまでどのくらいかかりますか？▶︎

   「お店でお渡し」と「お店で試着」の違いは何ですか？▶︎

7. 

   お店で試着について

   「お店で試着」とは何ですか？▶︎

   費用はかかりますか？▶︎

   「お店で試着」の利用制限はありますか？▶︎

   どの店舗でも利用可能ですか？▶︎

   試着したあと購入しなくても大丈夫ですか？▶︎

   どのくらいの期間取り置きしてもらえますか？▶︎